Интересный взгляд на проблему управления школой. С автором можно согласиться, а можно и поспорить. Приглашаю к обсуждению
От чаепития к управлению
Куксо Екатерина Николаевна, аспирантка НИУ ВШЭ
Когда разговор заходит о различиях между культурами, часто слышу один и тот же пример. Звучит он примерно так (с нотками удивления и возмущения в голосе): «Представляете, в Германии (Франции, Англии и пр.), если ты отказываешься один раз от чая, то второй раз уже не предлагают! Вот и сидишь весь вечер, как дурак, без чая и голодный…».
Когда разговор заходит о различиях между культурами, часто слышу один и тот же пример. Звучит он примерно так (с нотками удивления и возмущения в голосе): «Представляете, в Германии (Франции, Англии и пр.), если ты отказываешься один раз от чая, то второй раз уже не предлагают! Вот и сидишь весь вечер, как дурак, без чая и голодный…».
Предвижу вопрос, как этот пример про чаепитие вообще связан со школой. Не побоюсь категорично сказать, что наша культура и традиции наносят отпечаток на все, что мы делаем: от чаепития до управления школой.
Хозяйка (или чуть реже хозяин) должна предложить чай, услышать отказ; потом еще раз предложить чай и снова получить уже чуть менее прямой отказ; а потом взять инициативу в свои руки и накрыть стол — ко всеобщему удовольствию. Это ни хорошо и ни плохо, это традиция. В Японии, например, эту же операцию нужно было бы повторить большее количество раз.
Директора-хозяюшки
Этот пример с чаем я часто вспоминала, когда была в научной мини-экспедиции. Я опрашивала директоров школ, которые до этого участвовали в исследовании социального капитала организации. Задавала вопросы, например, соответствуют ли школьные взаимосвязи и лидеры их ожиданиям, как исследование повлияло на их работу, внедрились ли какие-либо новые практики.
У некоторых руководителей была позиция: «Я и так все знал (-а), не учите меня жить». Часть же директоров сумела найти новое в, казалось бы, известном. Кого-то из директоров исследование побудило к действиям по созданию связей в коллективе. Инициативы были разные: одна директор проследила односторонние связи (когда один учитель тянется к кому-то профессионально, но не получает ответа) и попросила этих коллег посещать уроки друг друга — в некоторых случаях это породило продуктивные тандемы. Еще одна директор инициировала создание профессиональных групп по интересам, выделив группы учителей, которые, хотя и были связаны, могли бы взаимодействовать активнее.
В целом примеров активностей было немало.
Каждый раз я задавала вопрос активным директорам, как учителя реагировали на эти «нестандартные поручения».
И вот тут-то ответ напоминал историю с чаем. Директора школ (чаще женщины, 19 из 20 респондентов) напоминали мне гостеприимных хозяюшек. Ответ был похожий (я бы сказала, один-в-один): «Ну, понимаете, учителя всегда сначала отказываются, не хотят, боятся. Приходится активнее настаивать, уговаривать, иногда просить. А потом быстро втягиваются и уже сами получают удовольствие…»
Еще раз я вспомнила пример с чаем, когда мы обсуждали результаты другого исследования НИУ ВШЭ. Тогда мои коллеги спрашивали директоров в числе прочего о том, почему они решили занять эту должность. Ответ был в похожей тональности: «Да я вообще не собирался (-лась) становиться директором. Просто освободилась должность, меня долго упрашивали и из управления, и учителя. В итоге я и согласился (-лась), вот уже Х лет директор».
Нет-нет, я тут просто на диванчике посижу
В нашей культуре просто-напросто не принято открыто выражать свои желания. Как будто это что-то постыдное — хотеть чаю с плюшками, когда приходишь в гости. Стыдно хотеть быть главным. И, упаси боже, хотеть быть активным и постоянно донимать других своей инициативностью.
Позицию и гостей, и учителей, и зачастую директоров я бы выразила фразой: «Нет-нет, не стоит беспокойства, я тут на диванчике просто посижу…» Смирение и непритязательность, нежелание доставлять неудобства в культуре считаются более значимыми, чем желание достичь результатов: будь то своя карьера или обучение детей.
В Германии, например, совсем не стыдно соглашаться выпить чаю, быть директором и инициировать проекты — даже наоборот. Да-да, я знаю, что мы не в Германии, но об этом чуть позже…
Русские, слишком русские
Вообще я против того, чтобы посыпать голову пеплом из-за культурной принадлежности. Против самобичевания и самообвинений в никчемности — это непродуктивно. Хотя еще больше меня пугает другая крайность в виде великодержавного империализма и ура-патриотизма. Истина, вероятно, где-то посреди позиций «мы — никчемные» и «мы — самые великие».
Золотая середина, на мой взгляд, в понимании оборотной стороны всех плюсов и минусов. Как говорят, наши недостатки — это продолжение наших достоинств. Некоторые культурные особенности и традиции довольно сильно мешают развитию образования: это и боязнь изменений, и нежелание высовываться, и работа для галочки (сейчас это называют модным словом «портфолио»). Но у культуры есть множество положительных сторон, которые могут стать катализатором изменений. Главное — уметь их видеть.
Например, эта же история с чаем и уговорами. Той лояльности, искренности и душевности, которые наступают, когда гость/учитель соглашаются на чай/инициативу, могут позавидовать многие нации. Если директору удается уговорить учителей работать над проектом, то часто учителя отдают новому детищу всю душу.
Ритуальные танцы директоров
Получается, что директору школы нужно быть одновременно и частью культуры, и чем-то выше культуры. Если хочется что-то изменить (ну хоть кому-то же должно этого хотеться?), то директор вынужден исполнять ритуальные танцы. Так велит культура.
Танец этот состоит в том, чтобы сначала поуговаривать и где-то (как ни прискорбно) усадить за стол, не особо спрашивая. Потом убедить, что хотеть не стыдно, то есть что это правильно что-то менять, правильно приводить коллектив в движение и требовать качества. И не раз повторить, что все получится и что этот учитель очень квалифицированный и заслуживает доверия (неуверенность в себе — тоже стандартный культурный компонент). Важно искать культурные основы, на которые можно опереться.
Школьный опыт подсказывает мне, что западная модель, как она часто изображается в фильмах: пришел, вдохновил, все стало хорошо, у нас не сильно-то работает. Тут звезды зажигаются по иной технологии, более сложной. Да и горят звезды иначе.
Еще одно слово
Возможно, этот пример с чаем не самый иллюстративный и не самый удачный. Если бы мне нужно было сформулировать идею и основной вывод этой статьи одним словом, то этим словом было бы «осознанность». Я имею в виду способность посмотреть со стороны на сложившиеся привычки, ритуалы, культурные особенности школы.
Если это что-то положительное, то культивировать. Если отрицательное, то менять. Пример с убеждением учителей — это что-то очень малое и частное. Случаев воздействия культуры (я имею в виду и общую национальную, и сложившуюся школьную культуру) на процесс и результат обучения неописуемо много. Их невозможно перечислить. Но мне кажется очень важным для руководителя — развивать в себе такую культурную осознанность, умение видеть влияние привычек, глубинных убеждений на практике.
На любое проявление школьной жизни можно и нужно смотреть иногда под иным углом. Задавать вопрос: почему так? Например, почему сильные учителя преподают в сильных классах? Может ли кто-то внести дополнения в школьные планы и как вообще происходят коррективы планов? Результаты ЕГЭ — как их использовать, чтобы выявить «слабые стороны» учителей? Какие документы могут подписывать заместители без вашего ведома и почему? Зачем вы тратите так много времени на рутинную работу и кому ее можно делегировать?
Директор, к сожалению, слишком часто занят работой, чтобы видеть школу иными глазами — хотя бы изредка. Многие вещи просто складываются так, как получается. Иногда «так, как получается» — не самый эффективный способ.
Дьявол в мелочах тем не менее. Образовательные результаты, по всей видимости, тоже…
Комментариев нет:
Отправить комментарий